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Questões frequentes
Licenciamento | Instalação | Iniciando o trabalho | Trabalhando com o THESIS | Dicas Úteis
Segue uma seleção das perguntas feitas com maior freqüência. Algumas destas informações também estão contidas em outras páginas do site do THESIS.
Licenciamento
Posso fazer um teste sem custo do THESIS?
Para compreender totalmente as capacitações do THESIS, oferecemos uma avaliação de 30 dias sem custos. Se você quiser utilizar esta facilidade, entre em contato com o Help Desk
Qual é o custo do THESIS?
Normalmente os preços são fornecidos individualmente mediante solicitação; por favor envie um e-mail para o Help Desk para obter maiores informações. Como regra geral, aplicamos uma taxa inicial de 1 ano, e após este prazo cobramos uma taxa de renovação anual de menor valor; há desconto para várias licenças. Todas as licenças incluem as atividades de Suporte e Manutenção
A contratação simultânea de um pacote de serviços contendo licenciamento, treinamento e consultoria dá direito a descontos mais atrativos e maiores benefícios ao usuário.
Posso comprar uma licença temporária do THESIS?
O THESIS é normalmente licenciado por períodos de 12 meses. Porém, pode-se considerar o licenciamento por menores períodos.
Como faço o upgrade para a versão 5?
Por favor entre em contato com o Help Desk para maiores detalhes.
Instalação
Quais são as especificações mínimas de hardware?
As recomendações para as recomendações mínimas de hardware são as seguintes:
- IBM PC P3- processador 1.0 Ghz
- 256 Mb RAM
- 16 Mb AGP (Placa de Video)
- Disco Rígido 5400 rmp IDE com 500 Mb de espaço livre (após instalação)
- 24x CD-ROM (se instalado a partir de CD)
Pode o THESIS ser instalado em sistemas outros que o Windows tais como Linux, Apple Mac, etc?
O THESIS foi projetado para operação apenas em ambiente Windows.
Posso instalar o THESIS em Windows Vista?
O THESIS 5 foi codificado e projetado para ser compatível com o Windows Vista.
Posso instalar o THESIS numa rede?
A versão atual do THESIS é licenciada para instalação em computadores locais apenas. Uma versão de rede está sendo desenvolvida e sera comercializada em breve. Maiores informações estarão disponíveis em nosso site.
Posso ter as versões 4 e 5 instaladas na mesma máquina?
Sim.
Tenho o THESIS instalado em um computador que será substituído. Como posso transferir o THESIS para minha nova máquina?
Por favor entre em contato com o Help Desk para informações sobre o procedimento
Posso utilizar o THESIS se não tiver o Microsoft Office instalado no meu computador?
Sim, contudo recomendamos que você tenha o Microsoft Office e o Adobe Acrobat Reader instalados para que possa utilizar plenamente as funções de saída e de relatórios do THESIS
O THESIS irá deixar o meu computador mais lento?
Em circunstancias normais o THESIS não deveria interferir nem deixar o seu computador mais lento.
O THESIS pode ser utilizado em outras linguagens?
A terminologia do THESIS pode ser editada pelo usuário. Em breve as estruturas de menu estarão disponíveis em várias outras linguagens.
Iniciando o trabalho
Por onde começo?
Se você está pensando em como deve começar seu novo aplicativo, tente “Quick Start Guide” no menu Help. Para novos usuários, podemos considerar o fornecimento de alguns exemplos de casos para ajudá-lo nas operações básicas de navegação do software. Aconselhamento e suporte em treinamento e consultoria também estão disponíveis. Também como parte dos serviços oferecidos, há uma demonstração on line via Web.
Como eu salvo o arquivo do meu caso?
Sempre que há uma alteração no arquivo, o THESIS faz uma atualização e salva o arquivo automaticamente. O programa pode ser fechado a qualquer momento sem que haja perda da informação.
Trabalhando com o THESIS
Posso importar um arquivo de caso para um novo arquivo?
Sim, é possível copiar parte ou o total de um arquivo de caso para um novo arquivo. Isto pode ser feito para se incorporar informações de arquivos de caso que tenham sido desenvolvidos anteriormente. As situações em que isto pode ser útil incluem a consolidação de diversas localizações em um único arquivo de caso, e a cópia de qualquer parte de uma árvore de caso ou gravata borboleta em um novo arquivo de caso, o que é particularmente útil quando uma informação genérica precisa ser incorporada em diversos locais. Na versão 4, esta ação é feita via a função Importar e na Versão 5 é feita via uma operação comum de copiar e colar.
Posso exportar relatórios para outros programas?
Os relatórios podem ser exportados para o Excel ou impressos em PDF. Após gerar um relatório você estará apto a salvá-lo como um arquivo Excel clicando no ícone de “Exportação”. Você então estará apto a manipular os dados que se mostrarem úteis para filtragem e ordenamento, ajuste para formato de apresentação, gráficos, etc. Os relatórios também podem ser impressos em PDF para serem visualizados através do Adobe Acrobat Reader.
Eu posso ver arquivos do THESIS versão 4 ou anteriores com a Versão 5?
Os arquivos da versão 4 podem ser convertidos para a versão 5 através do comando “Convert Case File” da opção “File”. Você terá que contatar o Help Desk para converter arquivos anteriores à versão 4 para a versão 5.
O que devo fazer se eu esquecer o meu nome de usuário e/ou minha senha?
Por favor entre em contato com o Help Desk . A sua identificação sera verificada e seu nome de usuário e senha serão reabilitados.
Como eu protejo meus arquivos de casos?
Este é um elemento essencial da segurança dos arquivos de casos. O usuário tem o direito de estabelecer níveis de segurança dentro do THESIS e de definir os direitos de outras pessoas. O acesso é regulado pelo nome de usuário e senha. Tipicamente, um arquivo de caso terá um administrador que tem direitos globais. Ele ou ela podem querer estabelecer direito de leitura ou direito de edição parcial a outros colegas. Isto pode ser feito através do menu “Tools” e “Security”. Esta função é especialmente útil quando o arquivo de caso é utilizado em um grande número de sites.
Outras dicas importantes
- Quando um arquivo de caso se torna muito pesado, recomendamos que a navegação ou trabalho seja efetuado através da visualização “Case Tree” ou invés da visualização através da gravata borboleta.
- É possível atribuir um código de cores aos tipos de barreiras. Isto pode ser útil para a preparação de apresentações.
- Se voce usa a função de copiar mas se aborrece em ver as palavras “copy of” na sua árvore de casos, desabilite esta função selecionando “preferences” no menu “edit” e selecionando a caixa “Supress Copy of labels”.
Se você tiver dúvidas adicionais por favor entre em contato com Help Desk . Alternativamente você pode utilizar o Guia de Ajuda disponível em formato PDF no menu Help |
